IT proff...?

Milline omadus võiks kõige enam eristada "proffi" sama eriala "käsitöölisest"? 

Toon kõige banaalsem näide, mida olen oma elus rohkem kui korra kohanud:

Autoteeninduskeskused võtavad tööle inimesi kutsekoolidest või inimesi tänavalt, kellel on minimaalsed teadmised. Muidugi saavad nad teie autol teatud vigu parandada, kuid see ei tähenda, et nad seda tõhusalt või mõistliku summa eest teeksid (olen korduvalt sellistes teenindustes käinud ja nad pole minu auto kunagi normaalselt teinud).

Samas on inimesi, kes töötavad oma garaažis üksinda, kellel on suur kogemus ja nende jaoks muutub autodega töötamine pigem hobiks, mis toob raha. Loomulikult teevad nad kõike tõhusalt, sest see toimib nagu suust suhu, kui tal läheb hästi, siis klient räägib temast oma tuttavatele

Muidugi võivad autoteeninduses töötada ka professionaalid, kuid tõin näite elamisest Ida-Virumaal ja sealsest autoteeninduse olukorrast.

"Professionaal on loomulik tulemus!"

Professionaaliks olemine tähendab oma teadmiste realiseerimist, oskuste täiendamist, pidevat õppimist ja mis kõige tähtsam – eranditult kasulikku olemist.  Kuid ei tohi unustada, et professionaal on ainult oma ala ekspert, ta ei ole maestro ega geenius, ja nad võivad ka eksida